オンライン診断

DCキャッスルのオンライン診断

ペットの健康について相談したい、気になる症状がある、しつけについて相談したい。
ご相談内容に応じて、獣医師、動物看護師、ペットセーバーなどのペットの専門家がオンラインでのご相談を承ります。
遠方の方でもお気軽にご相談ください。

※急を要する怪我や発作、吐血などの症状については、速やかに掛かりつけの動物病院への受診をお願いいたします。

ペットに関するお悩みを、獣医師と動物看護師が解消します !
このようなご相談をいただいています。

マルチーズ 6歳

体重が増えてしまって、歩くだけでゼーゼーしてしまっていました。食事のアドバイスや、有酸素運動について助言していただき、ダイエットキャンプに参加。2ヶ月で1.1kgの減量に成功できました。
自宅でも継続して運動や食事を続けていきたいです。

フレンチブルドッグ 5歳

顔やお腹の炎症がひどく、かゆみで舐め潰してしまうほどに。軟便でおむつも使うので、肛門の炎症もひどくてご相談させていただきました。食事療法とオゾン浴での皮膚洗浄を紹介していただき、2ヶ月目には赤みもひいて、食事療法の効果もあり軟便もなくなりました。ありがとうございました。

オンライン診断
予約フォームからご予約こちらのオンライン診断予約フォームからご予約ください。
ご予約の確認とメール返信ご希望日や診断内容をご確認後、専用お支払いページのURLを記載したメールをご返信いたします。
また、お客様が指定したご希望日に添えない場合、別の日時をご提案する場合もございます。
専用お支払いページにてお支払いメールに記載された専用お支払いページにて診断料金をお支払い下さい。
お支払い完了・予約完了お支払い完了後予約完了となります。急な用事などで、ご予定を変更の方はこちらよりご連絡ください。
オンライン診断
実施予定URL送信前日と当日朝10時に、メールにてオンライン診断実施予定URLを送信いたします。
オンライン診断実施予定時刻になりましたら、お送りしたURLを開いてオンライン診断の開始となります。

診断時間	30分
対応内容	ペットの健康相談、ペットの健康診断、日常のしつけ、問題行動のご相談、お預け前のご相談
診断料金	3,000円
支払い方法	クレジットカード/MasterCard,VISA,JCB,AmericanExpress
利用できるオンライン診断ツール	ZOOM、LINE
デバイス	スマホ・PCどちらを利用していただいても問題ありません
カメラのOFFについて	カメラOFFで音声だけでも診断は可能です
キャンセルについて	キャンセルについては3日前の営業時間内にこちらから、またはお電話にてご連絡ください。当日のキャンセルの場合返金などは致しかねます。ご了承ください。例) 6月5日にご予約の場合、6月2日の19時までにご連絡ください。

相談できるペットの種類は犬・猫だけですか ?: はい、犬と猫のご相談に対応しております。
どのような方が対応してくれますか ?: 獣医師と動物看護師が担当いたします。
オンライン相談の当日予約は可能ですか？: 当日のご予約も可能ですが、その場合お電話でのご予約をお願いしております。また、お客様が指定したご希望日に添えない場合、別の日時をご提案する場合もございます。
オンライン診断の料金はいつ払えばいいですか？: お申込み後、専用お支払いページのURLを記載したメールをご返信いたします。お支払い完了後、ご予約確定となります。
予約をしたけど急用が入りました。キャンセル・日程変更について教えてください。: キャンセルについては3日前の営業時間内に、こちらから、またはお電話にてご連絡ください。当日のキャンセルの場合返金などは致しかねます。ご了承ください。
オンラインカウンセリングではスマホ・PCどちらを使えばよろしいでしょうか？: スマホ・PCどちらを利用していただいても問題ありません

D.C.キャッスルは、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合､利用者への事前の通知もしくは催告を要することなく､利用契約の取り消しまたは解除、履行停止および利用者情報の抹消その他、適切な措置を取ることができるものとします。

本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報について、当社は、別途オンライン上に掲示する｢プライバシーポリシー｣に基づき､適切に取り扱うものとします｡